Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Cinnamon AI (Minato-ku, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp "Super RAG" cho bộ phận hỗ trợ mua sắm của NTT ExC Partners (Chiyoda-ku, Tokyo). Hệ thống này sử dụng LLM để cho phép tham chiếu thông tin từ các tài liệu phức tạp, cải thiện đáng kể độ chính xác của câu trả lời.

NTT ExC Partners đã đạt được hiệu quả vận hành cao hơn thông qua việc giới thiệu "Super RAG". Câu trả lời hiện có thể được cung cấp với độ chính xác gấp ba lần so với các hệ thống trước đây, giúp việc giải đáp thắc mắc của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Công ty sẽ tiếp tục hợp tác với Cinnamon AI để xem xét mở rộng dịch vụ sang các hoạt động khác.

"Super RAG" của Cinnamon AI là sản phẩm AI thực hiện phân tích nâng cao dữ liệu phi cấu trúc và cho phép tạo câu trả lời bằng LLM. Sản phẩm này cũng hỗ trợ nhập các tài liệu chuyên ngành như báo cáo tài chính và thông tin kỹ thuật, dự kiến sẽ được sử dụng trong nhiều hoạt động khác nhau.

NTT ExC Partners đặt mục tiêu nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua việc cải thiện trải nghiệm của nhân viên. Bằng cách hợp tác với Cinnamon AI, công ty đặt mục tiêu đóng góp vào việc hiện thực hóa một xã hội bền vững và các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDG).